Чемпион

Покупал сыну велосипед 25.03.19 на день рождения но в сам праздник велосипед оказался не качественно собраным и имеет ряд недостатков. Приехав в магазин 05.04.19 в 15.00 хотел обменять данный велосипед на аналогичный(при чём не прошло 14 дней обязаны поменять без лишних слов) но продавщицы мне сказали, что в магазине нету директора приезжайте завтра. Я написал притензию но и притензию у меня не приняли ссылаясь на отсутствие директора. Если завтра не решиться моя ситуация, буду готовить документы для подачи в суд!