Пришла сюда третий раз. Первые 2 все было отлично, брови были действительно чудесные. На третий раз не свезло - получила сильный ожог над глазом от воска, который то ли не получалось убрать, то ли еще что-то, толком я не поняла. Когда стало понятно, что что-то пошло не так мастер заволновалась, продолжала пытаться его убрать, еще больше раздражая...
Показать целиком
Пришла сюда третий раз. Первые 2 все было отлично, брови были действительно чудесные. На третий раз не свезло - получила сильный ожог над глазом от воска, который то ли не получалось убрать, то ли еще что-то, толком я не поняла. Когда стало понятно, что что-то пошло не так мастер заволновалась, продолжала пытаться его убрать, еще больше раздражая кожу. Самое главное при ожоге - немедленно его охладить, мне же продолжили делать процедуру и докрашивать брови, только помазали гелем из алоэ.
В тот же день глаз немного отек, пантенолом гасила покраснения и жжение. На второй день покраснения немного спало, остались только ярко-очерченная полоса ожога от воска, а глаз очень отек - то ли как реакция на ожог, то ли в поврежденную кожу что-то попало. В понедельник на работу я пришла, как женская версия Квазимодо. Еще сильно пугает различие между обычной и поврежденной кожей - видна грань, где может появится рубец.
Мастер на сеансе сказала, что пару дней будет покраснение, но что-то мне кажется за пару дней это не пройдет. Обещали позвонить вечером, спросить как дела - не позвонили. Перезвонили следующим утром, я специально ждала и не катала гневный отзыв, надеясь, что когда в салоне услышал про отек и сильный ожог, то вернут деньги за процедуру, лекарства и принесут извинения.
Деньги конечно же никто вернуть не предложил. Вместо извинений были вопросы "вы думаете, мы вам немножечко обожгли?" Я даже умыться не могу нормально - боль дикая, такое себе немножечко) По телефону извинений я не услышала, только уточнили, можно ли перезвонить через несколько дней и спросить, как у меня дела.
Итого: 1000 за процедуру+500р пантенол+1500 прием у врача+500-1000р лекарство от рубцов (потому что еще не хватало получить рубец над глазом на всю жизнь)=3500-4000 руб.
Слава богу, что я красила брови не к какому-то особому случаю, иначе это была бы катастрофа.
Видимо если ходить сюда, то только к конкретным, уже проверенным мастерам, иначе есть риск получить не красивые бровки, а блямбу на пол лица.
UPD: В день написания отзыва со мной связалась представитель кампании, если я правильно поняла это была его владелица, несколько раз принесла извинения и пригласила встретиться для возврата затраченных денег и коррекции бровей (из-за использования бипантена одна бровь стала блеклее другой). Также объяснили, что это у меня был все таки не ожог, а что-то вроде ссадины. Ну и тут пошла индивидуальная реакция организма в виде отека, который спал на следующий день после появления.
В итоге на выходных этой же недели я пришла, предложили чай/кофе, взяли пальто. Подкорректировали бровь, вернули деньги, еще раз извинились и подарили небольшой презент в виде пробников шампуней и хорошего крема для рук. Прикладываю фотографию обновленных бровей. Как видите, спустя неделю от ссадины почти не осталось следа, рубцов никаких ттт нет. Ну и на протяжении всей истории и мастер, и владелица уточняли, как у меня обстоят дела.
Когда опухоль спала на работе сказали: "А брови то сделали хорошо!")))
Собственно оценку свою меняю, собираюсь ходить вновь, т.к. очень нравится работа мастеров, но теперь буду заранее предупреждать о том, какая у меня тонкая кожа.
P.S. Спасибо всем, кто поддерживал и переживал!