КаменскТелеком, ООО

Оператор связи
  • Каменск-Уральский, Победы проспект, 37Б
  • Библиотека им. Пушкина 230 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Это просто кошмар, по другом не назовешь! Пользуемся услугами данной компании около года и все время какие-то проблемы у них. Периодически вырубается все и телевизор и интернет. Скорость того же самого интернета ГОРАЗДО меньше обещанной, даже ночью выдает не боль 1.5, а заявлено 100!!!! На горячую линию не дозвонишься. Звонили по поводу низкой...

Показать целиком

Это просто кошмар, по другом не назовешь! Пользуемся услугами данной компании около года и все время какие-то проблемы у них. Периодически вырубается все и телевизор и интернет. Скорость того же самого интернета ГОРАЗДО меньше обещанной, даже ночью выдает не боль 1.5, а заявлено 100!!!! На горячую линию не дозвонишься. Звонили по поводу низкой скорости, нам сказали, что для того что бы была нормальная скорость нужно перезагружать роутер, ппц они думают что там совсем дикие люди на другом конце провода и им в уши можно вливать такую чушь?? В общем все, будем искать другого провайдера, сколько можно это терпеть!

  • 0

2 комментария

  • Большое спасибо за Ваш отзыв. Для того чтобы разобраться с неправильной консультаций сотрудника горячей линии, просим Вас сообщить в личку ваш номер лиц.счета. Что касается скорости или пропадания интернета - уже несколько лет у всех операторов (в т.ч. и у нас) магистральные линии не загружены (даже в часы пик) и работают с большим запасом по пропускной способности. Проблемы со скоростью и пропаданием интернета в 99% случаев связаны с оконечным оборудованием которое стоит у абонента дома. Перезагружать, конечно, не выход, Вы абсолютно правы, Вам должны были предложить выезд специалиста и, возможно, замену оборудования (вайфай роутера) на наш. Еще раз извините за доставленные неудобства, готовы все порешать, пришлите Ваши контакты.

  • Абсолютно согласен с sun! Фильи посмотреть возможно только с перебоями и перезагрузками роутера, это при условии ,что фильм качества ниже среднего,в хорошем качестве просмотр у данного провайдера просто невозможен! Звонить,чтоб поменяли настройки уже просто НАДОЕЛО!

    Ответить
Загрузка рекламы