- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Аптека "Мелисса" город Каменск-Уральский (Октябрьская 100).
Являясь постоянным клиентом данной аптеки, всегда была довольна обслуживанием фармацевтов. Но, к сожалению, в конце 2017 года был принят малокомпетентный работник для работы с покупателями. Плохо знает аптечный ассортимент и состав медикаментов. Так, например, 05.01.2018 мне был продан...
Аптека "Мелисса" город Каменск-Уральский (Октябрьская 100).
Являясь постоянным клиентом данной аптеки, всегда была довольна обслуживанием фармацевтов. Но, к сожалению, в конце 2017 года был принят малокомпетентный работник для работы с покупателями. Плохо знает аптечный ассортимент и состав медикаментов. Так, например, 05.01.2018 мне был продан препарат "Мезим форте 10000" вместо простого "Мезим форте", хотя я просила простой, т.к. фармацевт ввела меня в заблуждение, пояснив, что все препараты "Мезим форте" одинаковы, вместо того, чтобы объяснить разницу между дозировкой медикаментов. Таблетки покупала для матери, которая дома мне пояснила, что этот препарат врач ей принимать запретил. На просьбу поменять медикамент продавец предложила принимать его по половине таблетки! Полная медицинская и фармацевтическая неграмотность. На обмен препарата получила отказ. В итоге - 180 рублей пожертвовала на развитие аптечной сети "Мелисса" в городе. Осторожнее при покупке в этой аптеке!
На другой день пошла в аптеку, работал другой фармацевт. Инцидент был исчерпан. Препарат заменили.