МТС

Оператор связи
  • Каменск-Уральский, улица Суворова, 24 — 1 этаж
  • Суворова 270 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ребят, это уже ни в какие рамки не лезет. Мне переподключили тариф на пакетный, сказали придти в офис в течение 4 дней. Я пришла.

Сказали в течение 4 дней после этого положить деньги чтоб не изменился тариф.

В тот же день приходит смс, что я не положила деньги и считается все по старому.

Если ваши сотрудники говорят разную информацию я при чем?...

Показать целиком

Ребят, это уже ни в какие рамки не лезет. Мне переподключили тариф на пакетный, сказали придти в офис в течение 4 дней. Я пришла.

Сказали в течение 4 дней после этого положить деньги чтоб не изменился тариф.

В тот же день приходит смс, что я не положила деньги и считается все по старому.

Если ваши сотрудники говорят разную информацию я при чем?

После этого я звонила на ГЛ пытаясь найти нужный мне раздел, ваш автоинформатор просто говорит кучу ненужной информации и с оператором не соединяет.

Вы издеваетесь?

Или это клиентоориентированность нового поколения?

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Здравствуйте. Приносим извинения за возможные неудобства. Заполните, пожалуйста, форму по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/contact... Наши коллеги помогут вам во всем разобраться.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Спасибо, я уже потратила час на горячей линии, мне помогли.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • И кстати заявление мое об объединении счётов зарегистрировано не было. Ваш специалист его потерял. Потерял. Чужое. Заявление.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы