• Каменск-Уральский, улица Суворова, 48
  • Микрорайон Южный 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Оформили доставку в пятницу, 10 апреля, в 19.30 через приложение. Номер заказа 1342154. Оператор уточнил, что ожидание займет примерно два часа, постараются по возможности доставить раньше. Мы согласились. В итоге по истечении двух с половиной часов, не дождавшись ни доставки, ни какой-либо информации по заказу, мы позвонили уточнить стоит ли...

Показать целиком

Оформили доставку в пятницу, 10 апреля, в 19.30 через приложение. Номер заказа 1342154. Оператор уточнил, что ожидание займет примерно два часа, постараются по возможности доставить раньше. Мы согласились. В итоге по истечении двух с половиной часов, не дождавшись ни доставки, ни какой-либо информации по заказу, мы позвонили уточнить стоит ли вообще дальше ожидать. Оператор уже не отвечал, автоответчик сообщил, что время доставки перенесено на 20 минут. Хорошо, думаем, подождём еще. Проходит 20 минут, звоним снова, а наша доставка оказывается снова перенесена еще на 20 минут. Пришлось отменять. 3 часа ожидания - это грубо, вы их из Екатеринбурга везете что ли? Понадеялись и зря, вечер на смарку.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим вам извинения за все доставленные неудобства. Закрепили за номером телефона, с которого был оформлен заказ, набор "Вегас": 4 филадельфии, 4 калифорнии, 4 бостон. Данный набор будет автоматически добавлен к вашему следующему заказу на доставку. Постараемся больше не опаздывать и не расстаривать наших дорогих клиентов. С уважением, Суши-Маркет.

Загрузка рекламы