Тайны жизни

Салон красоты
  • Каменск-Уральский, проспект Победы, 60 — 1 этаж
  • Выставочный зал 60 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

До моего переезда в г Новосибирск, я была постоянным клиентом Вашего салона! Всегда все было на уровне! И маникюр и стрижки и окрашивание. Так же летом этого года приезжали в отпуск и я стриглась у Вашего мастера Эли, мне все очень понравилось. Но в этот раз что-то пошли видимо не так! Приехала я вновь на свою малую родину, и на кануне моего др...

Показать целиком

До моего переезда в г Новосибирск, я была постоянным клиентом Вашего салона! Всегда все было на уровне! И маникюр и стрижки и окрашивание. Так же летом этого года приезжали в отпуск и я стриглась у Вашего мастера Эли, мне все очень понравилось. Но в этот раз что-то пошли видимо не так! Приехала я вновь на свою малую родину, и на кануне моего др решила обратится к Вам снова для стрижки и окрашивания волос. Просидела я у Вас 5,5 часов...я не знаю что было с мастером или дело во мне! Но на голове я получила совершенно не тот результат который хотела! Так в добавок мастер Эля, меня ещё и обвинила в том что я не сказала ей что меня нужно 9% оксидом осветлять а не 6% 🤦🏼‍♀️ а так же она на моих волосах нашла не существующий керотин! Серьёзно?! Красить ей меня пришлось 2 раза! Я подумала да бог бы с ним, если получится то что я хочу! По итогу - цвету я радовалась не долго, ну максимум неделю! И было обещано что смываться он будет в холодный пепел...а по факту - я ходила бежевая! Тёплая и бежевая...где там серый?! Думаю не помешает Вашим мастерам - съездить на курсы колористики и подтянуть знания в этом вопросе. Ведь деньги то не малые Вы за услуги просите. За свои короткие волосы я отдала 5550 рублей. И через 2 недели пошла к другому мастеру перекрашиваться, она сделала мне то что я хотела!

Благодарим за подробное разъяснение допущенных нами ошибок. Это важно и необходимо для выявления слабых сторон сервиса. Нам искренне жаль, что мы не смогли порадовать Вас безупречным обслуживанием . Мы понимаем Ваше недовольство и обязателньно разберёим ситуацию. С уважением, Тайны Жизни!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Благодарим за подробное разъяснение допущенных нами ошибок. Это важно и необходимо для выявления слабых сторон сервиса. Нам искренне жаль, что мы не смогли порадовать Вас безупречным обслуживанием . Мы понимаем Ваше недовольство и обязателньно разберёим ситуацию. С уважением, Тайны Жизни!

Загрузка рекламы