Alexey Kamenskij

Заехал в мастерскую первый раз, хотел перетянуть передние стойки с подиумами в пленку. Познакомился с Павлом, обрисовал свои хотелки. Спасибо Павлу, уделил мне минут сорок своего времени, внимательно и вдумчиво все обглядел, обмерял, посмотрел инсталляцию в автомобиле и предложил более подходящий для моей конструкции вариант. Открытый, приятный в общении человек, болеющий за свое дело, стремящийся работать на результат и качество. Благодарю за рекомендации и желаю успехов в любимом деле!

В бане были сегодня, всей семьей 5 человек, "Рыбацкая".

Надеюсь отзывы доходят до управляющих, до собственников это скорее фантастика.

Решил написать, чтобы данный бизнес не умер и стал лучше. Почитал отзывы уже после посещения, %30 показались заказными и не отображающими реальности.

Плюсы: Качественные постройки с фантазией, продуманная внутренняя планировка как комплекса в целом так и конкретной бани, стильное убранство и колорит, чисто и опрятно, сено в парилке на пологе приятно пахнет, есть обливочное ведро, в цену входит комплект простынь-халат-шапка-тапочки-шампунь, к моменту прихода в парилке было уже умеренно жарко (видимо готовились), возможна оплата картой (да же сейчас встречаются места где этого нет).

Минусы:

-Шум дороги (бани находятся 20 метрах от дороги), если не выходить из здания то некритично, если выходить дышать, жарить шашлыки то шум машин разрушает идиллию от единения с природой;

-по информации с сайта "процедура аромо-баня продолжительностью 15 минут входит в стоимость", не соответствует действительности, мы не спросили так как были первый раз, а нас никто не спросил и не предложил;

-взяли с собой крепко заваренный потрясающий алтайский чай в надежде как обычно вскипятить чайник и разбавить по чашкам, чайники в банях не предусмотрены, по мне так нонсенс (я понимаю, есть свой бар, нужно толкать доп услуги и увеличивать средний чек, но выбор у клиентов быть должен, чайник это элементарщина в любой маломальски порядочной гостишке, бане-сауне);

-Пошли парится и обнаружили только 4 простыни (хотя вчера нас спросили сколько будет клиентов, мы сказали 5 человек, в принципе в таком составе и пришли, и администратор это видела), на заданный вопрос, ответила, что не всем клиентам надо так как есть халаты! Ну это просто как то надо было отмазаться и заретушировать "зевок"

-Телевизор, мне вот он даром не нужен, но он есть и он нифига толком не показывает, снег и помехи, такое чувство поставили чтобы "було", большой и плоский)) опять же характеризует отношение к клиентам

- "Вишенка на торте", минут за 25 до выхода начали мыться под душем и вдруг горячая вода из лейки кончилась от слова совсем, "кино-приехали", при этом в кране для набора тазиков горячая шла, позвонил уточнил, администратор сказала, что видимо "слили весь нагреватель", разбираться не стал, как там все соединено, что в одном кране вода есть а в лейке нет, помылись как в каменном веке из шайки. Ну хрен с ним, пусть нагреватель, но что мешало предупредить, что такая система в бане. В общем все в конце смазалось.

Ну и особенности парной (не в плюсы и минусы), не всем такой тип жара понравится, воздух-жар суховатый и обжигающий, поддаш, выплевывает поток сухого жара в потолок, на уровне ушей наблюдается сворачивание трубочек, на уровне полога просто тепло, жар рассеивается достаточно быстро, в общем на любителя , но в целом парится можно. Нам больше нравится равномерно распределенный в объеме в меру влажноватый и горячий пар .

Вспомнил еще момент, были первый раз, у бань два въезда-входа с двух сторон, припарковались и пошли, оказалось, что наша баня с другой стороны, старикам пришлось топать через всю территорию, в плане клиентоориентированности ни что не мешает администратору уточнять и предупреждать клиентов заранее.

Длинно получилось, зато объективно, товарищ управляющий, если будешь читать, то найдешь несколько узких мест которые устраняются элементарно при "0" вложениях или за символические деньги. Если бы не "человеческие" косяки поставил бы твердую 4, но сами уже не вернемся, выбор в эти деньги огромный, конкуренция сумасшедшая, учитесь на ошибках и таких добрых клиентах как мы (мог бы и не написать отзыв).

К Андрею обратился первый раз, поймал глубокий скол на лобовом заехал по пути домой. Про таких людей говорят, мастер золотые руки, прекрасной души человек, вежливый, гибкий, ценящий время своих клиентов. В мастерской все чисто, культурно по домашнему. Работа была проведена четко и оперативно, результат отличный. Андрей, ты Человек слова и дела, желаю процветания твоей мастерской Доктор-скол, уверен, что с таким подходом ты добъешься большого успеха! Рекомендую!!! Таким должен быть каждый сервис.