Оля Бянкина

Оставила подробный отзыв в книге отзывов и предложений (No 11 от 18-19.06-2021).

Попросили книгу отзывов и предложений ещё в 23.45 18 июня, нам ее принесли в 00.02 уже 19 июня. Классно, да?

Приехали в 22.15 ( плюс минус 10 минут). Заказали два салата, два супа, стейк, овощи к стейку, креветки, картофельные чипсы, карбонару. Бар - бутылочное пиво, коктейль. Нам спустя минут 20 принесли коктейль и БУТЫЛКУ ПИВА БЕЗ ОТКРЫВАЛКИ И БОКАЛА. СПУСТЯ 20 минут!!!! Далее последовали салаты спустя 45-55 минут. Затем один суп и овощи к стейку спустя 1час 15 минут. Затем картофельные чипсы. Затем стейк. Ножей для стейков у них нет! В заведении, где подают мясо - нет ножей для стейка😳😳😳 на этом мое терпение закончилось, я отказалось от того, что не принесли, и попросила книгу отзывов и предложений и счёт. Официант проконсультировался с администратором, вернулся и принёс счёт спустя 20 минут с оправданием «проблемы с количеством поваров». А общем, вечер был испорчен.

Ну что ж, дано не писала отзывы...

начну с того, что в самом начале, когда мы сели, «бегающий официант» забыл подать нам барную карту. Далее, когда заказ был сделан, ожидание стейка WELL DONE заняло 40 минут. В итоге принесли MEDIUM RARE (фото прилагаю). Официанты перепутали салаты и принесли нам чужие. Меню яркое, блюд в стоп-листе не было. В целом довольны, но было бы идеально оптимизировать работу официантов и подготовить веранду к большому количеству гостей. Администрация, не жадничайте брать на работу больше официантов)

Нет, ну я все понимаю, сеть, татуированные бариста и электронная система - кэшбек - это типа круть сегодня , но обманывать своих посетителей - это очень некрасиво ! Стакан «с собой» теперь 300,400,500мл, хотя в меню написано 350/450мл... цена за 300мл такая же как за 350мл, сироп теперь платный, хочешь сироп - плати 20₽, хочешь вдвойне сладко - плати 40₽. По итогу получается сладкий латте 300мл (350мл по карте кофейни☝🏽) с двойным сиропом - 180₽. Перебор, мне кажется, друзья, с учётом того, что невыспавшийся кассир может забыть отдать маффин, пока ему не напомнишь, а кофе варить умеет только один из работающих там бариста

Ассортимент в порядке, ценник терпимый, но продавцы... есть девушки, которые буквально отчитывают меня на кассе за мой выбор корма своей кошке, минуты 2 рассказывают, какой корм плохой, какой нет. Я понимаю , это их работа..., но только в том случае, когда мне понадобится их помощь или когда я спрошу совета. Я лучше знаю что любит моя кошка и беру банку корма за 250р, а не тот «хороший» за 600, который она не ест.

Нет своего бренда, просто «салон» и за это высокие цены, но да черт с ним, если хочешь именно то, что там нашла. Возмутило то, что нельзя делать фотографии. Видите ли, как объяснил продавец, это приказ владельца. Возникает вопрос - «у вас свой бренд и каждая вещь это эксклюзив или вы свадебный салон, где желательно выбирать платье в кругу близких вам лиц?». По нашему законодательству покупатель имеет право изучать все свойства товара при его покупке, в том числе и делать фото. Ну хотя бы просто потому что это уже вошло в обиход...