Афиноген

Всем доброго времени! Речь пойдет о цветах, справедливости и мужском слове.

Для меня салон ''Цветы у Яблоньки'' всегда был приоритетом при выборе цветов для важных и особенных случаев, до недавнего времени.

‌Началось всё с того, что некоторое время я занималась мониторингом цен и ассортимента на цветы. Дочь пойдет в первый класс, и это событие требует подготовки. Выбрала цветы, которые представила себе в руках своей первоклашки) Захожу на сайт выше названного магазина и вижу, что цветы есть в наличии по привлекательной цене. Оформляю 3 заказа. 2 из них на 31 августа, один на 29. Оплачиваю, мне приходят кассовые чеки на электронку. Отлично, договор состоялся. На следующее утро звоню в центральный салон и спрашиваю о наличии цветов, на что получаю утвердительный ответ. Через несколько минут мне звонят сотрудники и говорят, что цветы, которые я заказала, стоят дороже и предлагают оплатить мне разницу в стоимости при получении, на что получают отказ, тк я свои заказы оплатила в полном объеме. Со мной соглашаются и приглашают на получение заказа.

‌Дальше начинается самое интересное! Ещё через несколько минут мне приходят один за другим отмены заказов, те сотрудники, без моего ведома и согласия, просто вернули мне деньги за все 3 заказа, расторгнув договор купли продажи в одностороннем порядке. Естественно, звоню поинтересоваться, почему и на каком основании это было сделано. Не став слушать рассказы от линейного персонала об отсутствии товара, прошу, чтобы со мной связался руководитель. Поступает звонок от директора, https://vk.com/id1118600... который убедительно мне поясняет, что цветов и правда нет (может даже показать холодильники), а если бы были, мне бы точно отдали заказы, несмотря на заниженную стоимость, что заказы отменились сами по себе, что он дорожит каждым клиентом и прочие небылицы... Было бы всё прекрасно если бы не одно НО!!! Я сама работаю в интернет магазине и всю эту кухню знаю как никто другой! Даю это понять руководителю, на что получаю ответ, что мои заказы будут пересмотрены и он мне позвонит в течение 5 минут. Как ни странно, повторного звонка не последовало, более того, мой номер был добавлен в чс, а администраторы без руководства к действиям, естественно, бессильны...

‌Далее, мной было принято решение написать претензию с требованиями: признать расторжение договора купили продажи недействительным и выполнить свои обязательства в срок и в полном объеме. Администраторы принимают претензию, слушают записи разговора и уверенно говорят, что всё решится благополучно, ведь директор пообещал!

‌Дальнейшие два дня никаких движений совсем, несмотря на то, что мною был предложен компромисс.

‌Естественно, без дальнейших действий я этого не оставлю, по истечении 10 рабочих дней с момента принятия претензии, мною будет подано заявление в суд. Знаете ли, я терпеть не могу быть обманутой. Я знаю, что закон на моей стороне, все скрины, записи разговоров и пр будут предоставлены. Конечно, дело в принципе.

‌Я не понимаю, как можно быть таким мужчиной, руководителем, абсолютно не имеющим представления, что такое порядочность, клиенториентированность, как можно не отвечать за свои слова, не отвечать за работу своих систем и персонала... Полагаю, человек во всех отношениях не в силах принимать разумные решения... Сочувствую его коллегам.

Похоже, я первый человек, который напишет отзыв об этом месте!

Подбила я своих коллег съездить в Шашлык Пикник к Виталию вновь попробовать чудесное мясо, которое он готовит. Брали чалагач с картошкой, шашлык из шеи и шаурму - сфотографировали, что смогли))

Любители чалагача и шашлыка остались сыты и довольны, сказали, что теперь точно знают, где пообедать в случае отсутствия домашней еды в холодильнике.

Я же любитель шаурмы, причем, именно такой, какую готовят здесь. Я, конечно, не ЗОЖник, но в кфс не пойду даже при самом лютом голоде. Однако местную шаурму (именно местную!), хоть и именутся она фастфудом, съем с привеликим удовольствием.

Мяса в ней много, оно горячее и свежее и очень вкусное, как и все здесь, фирменный соус - вообще огонь!

В самом помещении чисто и просторно, средство для рук, крайне необходимое в наше неспокойное вирусное время, присутствует, все сотрудники в масках, как и все современные уважающие себя радетели здоровья. Торгуют, конечно же, только на вынос, впрочем, как и везде. Поэтому никаких вопросов по чистоте и неуважении к коронавирусу в принципе возникнуть не может.

Так держать! Оголодаем - придем снова)

Отзыв для тех, кто планирует снять номер в день бракосочетания.

Очень хотелось, чтоб все было красиво и на высшем уровне, поэтому выбрала лучшую, на мой взгляд, гостиницу в городе и кажется, прогадала.

Хотели снять номер только на пол суток и приехать только переночевать, нам отказали, ну вполне логично, у всех свои правила.

Так как пришлось оплатить сутки(номер с террасой полулюкс с видом на оперный театр, обошелся вместе с завтраком в номер 20тр), решили воспользоваться моментом, и днем, до регистрации приехать в наш, уже давно оплаченный номер, устроить фотосессию на террасе. Да, мы не предупредили администрацию отеля, что мы приедем не к ночи, а раньше. Но обязаны ли мы это делать, если мы оплатили сутки проживания? Когда мы приехали в отель днем, нам сказали, что наш номер занят. Так же, напомнили нам, что мы обещали приехать только вечером. Честно это или нет, решайте сами и примите к сведению. Администрация отеля вышла из положения, предоставив нам террасу ресторана, мы согласились, однако мы не знали, что фотографии получатся плохими, так как терраса крытая и все фото получались в тени. Разница конечно огромная, фоток с видом на оперный так и не получилось.

Еще небольшой нюанс: нам обещали конечно шампанское и фрукты в номер, по нашему приезду, но к сожалению, ничего этого в номере не было.

Как итог: снимая номер для молодожен в мариотте, вы просто зайдете в пустую комнату с кроватью, где вас никто не ждал. Вам не предложат завтрак, пока вы сами об этом не спросите(мы не знали, что в наш номер входил уже завтрак и заказали за отдельную плату). От друзей мы узнали про бассейн, что мы могли его посетить бесплатно. Никто нам об этом не сообщил.

Настроение в такой день, лично нам, испортить было сложно. Но денег за это ооочень жалко. Лучше бы поехали домой.

Сразу вспомнила, как я уговаривала жениха поехать именно сюда, после торжества, он был против с самого начала. По итогу, мне просто было нечего ему сказать, когда мы увидели реальную картину. Мне просто пришлось извиняться, что я в очередной раз потратила на какую то фигню.

Поэтому подумайте, стоит ли включать в перечень свадебных расходов отель мариотт. Не рекомендуем, либо нам просто не повезло. Если бы можно было отмотать время...

UPD: Прикрепила скрины от службы поддержки, ждала ответа 2 дня, до горячей линии я не дозвонилась! Деньги мне вернули только 1.09.

Неадекватных водителей всё больше и больше 🤦🏼‍♀️

Каждый день езжу на такси на работу, ситуации бывают разные, но в последнее время какая-то жесть. Я не люблю писать отрицательные отзывы, но когда меня оскорбляют, молчать не могу.

На прошлой неделе такси просто уехало без меня! Я выхожу из подъезда, а машина уезжает. Время ожидания не закончилось. Я пишу водителю в чат с вопросом, куда уехали, а он такой "щас вернусь". В итоге оказалось, что кто-то в мою машину сел, а водитель даже не спросил, куда человек едет 🙆🏼‍♀️ Пока ждала другую машину, та уже приехала, и из неё вышел какой-то мужик.

Но мой отзыв будет про ситуацию сегодня. Вызвала такси, ожидание было около 7 минут. Ок. Выхожу вовремя, сажусь в машину, ожидание было ещё 1 минуту.

Сажусь в машину, начинаем ехать, я говорю водителю "нажмите, что заказ принят, т к у меня ожидание продолжается", на что мне заявляют "если так боитесь, то надо выходить и ждать на улице". Я вышла вовремя! И села в машину тоже! На что услышала "да мне нас--ать".

Далее водитель продолжает свою "прекрасную речь":"у вас что ли парень в такси работает, раз вы правила все знаете и такая сильно умная?"

Я у него спрашиваю, к чему весь этот разговор, я с вами ничего не хочу обсуждать.

На что он опять спрашивает" парень в такси работает?". Я ему в ответ" слава богу нет ". И тут его видимо эта фраза так задела, что просто полилось то, что внутри застряло))))

"да твой парень сколько получает? 20 тыс? А я могу сотку получать! Я тебя сейчас вообще высажу. Это стремно что ли в такси работать? ". Мой ответ : "нет, мне всё равно. К чему этот разговор?".

Проехали ровно две остановки от моего дома, дальше он завернул в частный сектор и встал. И начал мне говорить "давай выходи, я не повезу". Я говорю, что отменяйте тогда заказ. На что он мне" да мне нас--ать. Иди у своего парни отс----ай". И начал ещё что-то нести и "тыкать" мне, типа "давай, давай, п--дуй".

Я сказала "всего доброго" и вышла, но заказ мой никто не отменял!!! Вслед я услышала ещё что-то матерное, но уже не вникала. Дошла до остановки ближайшей и поехала на общественном транспорте, т к на работу уже опаздывала, а такси ждать уже не было времени.

В итоге водитель заказ не отменил и доехал до нужного адреса, якобы никого не высаживал!! Естественно, деньги у меня сняли. В комментариях к поездке я указала, что до нужного места меня не довезли.

Видимо, сотку, которую зарабатывает водитель, это как раз стоимость моего заказа)))

Очень надеюсь, что водитель будет хотя бы наказан. Меня всегда удивляло, какие водилы смелые, когда в машине сидит девушка. Попробуйте хоть раз такое сказать взрослому мужчине спортивного телосложения)) В лоб, думаю, получите ещё только рот открыв.

Может, вы фламперы, скажете мне, насколько обидна фраза про "слава богу"?

Видимо, в след раз буду ехать с включенным диктофоном, чтобы предоставить запись аудио.

Отвратительно.

Записалась на чистку - врач Шмелева Татьяна Владимировна Красный проспект 17а.

Оплата по ДМС (уже ходила на чистку в блеск только на Маркса, всё было ок).

Помещение маленькое, вместо отдельных кабинетов какие-то закутки с перегородками.

Кароче начался приём с того, что прочитав в моей анкете, что я курю (ВЕЙП), Шмелёва принялась учить меня жизни. Спрашивала когда я собираюсь бросить, я ответила, что не планирую. Она подытожила этот разговор тем, что ЭТО МОЯ ЖИЗНЬ.

Потом она ходила звонить в страховую и сказала, что там мне отказали в чистке из-за брекетов.

Едем дальше. У меня брекеты, планируется ортогнатическая операция, винты, тяги, эластики и прочее сейчас у меня во рту. Зубы стало чистить очень трудно, но я их чищу, пользуюсь нитью и всё такое. Зубы это то на что я положила свою жизнь и кучу денег!

Кароче Шмелва залетает в кабинет и начинает говорить, что мне отказала страховая. Всё это с каким-то недовольством. Говорит давайте посмотрим просто зубы, вдруг кариес, полечим что-нибудь.

Начинает ПОВТОРНО осматривать зубы и тут вдруг начинаются претензии, что У МЕНЯ УЖАСНО ГРЯЗНЫЕ ЗУБЫ, что я их вообще не чищу, что она ничего из-за налета рассмотреть не может и вообще у меня там всё очень плохо. Рядом стоит её молодой парень ассистент, открыта дверь - там сидят другие врачи, пациенты.

Я хожу каждый месяц к ортодонту, к хирургам, к терапевтам и мой ортодонт месяц назад, когда я попросила меня осмотреть на наличие кариеса сказала, что зубы в хорошем состоянии. У меня и нет ни одной пломбы до сих пор.

Да, у меня брекеты, гигиена очень сложная, у меня появился камень на зубах и я пошла на чистку. В чём проблема сейчас, зачем сейчас орать, что я просто днище которое зубы никогда не чистит. Сказать, что мне было неприятно, ничего не сказать. Слово тактичность не знакомо Шмелевой.

Кароче нашла она там какой-то кариес на 7ке и говорит: "Сейчас будем делать, это страховой случай". Спрашивает "будем ставить укол, как лечитесь обычно?" Я не знала, что мне на это ответить, нужен мне укол или нет)) Я только хотела задать вопрос "а как понять нужен ли мне укол", как она начала уже повышенным тоном снова повторять "Укол ставить будем!?". Её хамская манера меня окончательно добила и я ответила, что сейчас не буду ничего лечить. Она с психом ответила "А не будете, ну хорошо" Встала и ушла))

В целом она по хамски себя вела, пренебрежительно, чего только стоит её бестактность по поводу грязных зубов, что там из-за налета аж не рассмотреть ничего!

Я ни в коем случае не хотела бы у неё лечиться, у меня создалось впечатление, что она просто хотела отбить своё время и деньги и лишь бы что-то "полечить". Пломбы не ставят до тех пор пока это не будет действительно необходимо, там может быть какое-то образование, но оно может не прогрессировать и выпиливать огромную дыру в зубе не целесообразно. У меня есть клиники и врачи, которым я доверяю. Если там мне там скажут делать -сделаю.

Кароче решила сходить на обеде в клинику поближе и вот результат посещения, ничо не сделали и нагрубили. Оценка 1 это даже слишком много для этого посещения.