Margarita

С недавних пор поменялась хозяйка салона. И это очень сильно сказалось на качестве услуг. Ходила в салон несколько лет, никогда претензий не было. Но вот последний раз попала к новому мастеру по окрашиванию волос Регине.(контакты Софии, которая там раньше работала и всегда меня отлично красила мне давать отказались).

Если вкратце, то волосы мне сожгли, цвет волос далёк от того, что я хотела. Просила обновить растяжку цвета от моих натуральных корней к блонду(старое окрашивание отрасли уже), а получила серо-зеленые пожженые концы.

На месте все выглядело довольно прилично, но дома я в полной мере разглядела ужасный цвет и сожженые концы, которые торчат в разные стороны(при том, что кончики мне в салоне тоже ровняли). Которые со временем стали осыпаться(и это нельзя назвать пористыми волосами, это пожженые Вами концы!фото прикладываю)

Я написала в салон с просьбой решить мою проблему. Получила ответ, что это у меня такие пористые волосы и мне могут сделать только маску для волос!я отказалась, попросила вернуть мне деньги за испорченные волосы.

Девушка, которая назвалась хозяйкой салона, мне отказала. Я попросила её представиться, назвать свое имя и фамилию, на что она меня заблокировала в инстаграме(мы там вели переписку)

Ужасное отношение к постоянным клиентам!и нежелание исправлять свои ошибки.

Дополню свой отзыв. Приехав лично в салон с просьбой дать мне книгу жалоб, мне отказали, потому что её нет, как и уголка потребителя.

Ещё раз попросила вернуть деньги и показала свои волосы. Конечно же опять отказ. прикладываю фото спустя неделю окрашивания. И это называется качественное окрашивание, за которое не хотят возвращать деньги🙈

1.Площадка для детей неплохая, хотя очень скоро ее разнесут, уже начали отрывать ковролин. поесть, пока дети играют особо не надейтесь, мне с 3ей попытки принесли цезарь. Стандартный салат, но в первой порции были сухие ветки от какой то приправы, когда заменили блюдо, то принесли цезарь без курицы, ну и в третий раз я получила свой салат в полной комплектации, но с ужасным соусом и не соленой курицей.

Так же не оказалось бутилированной воды, только бесплатная вода из фильтра, но по мне так лучше заплатить за нормальную воду, чем давать ребенку воду из под крана.

2. Наличный расчёт, ну как так то?..21 век на дворе..уход от налогов или что это?

3. Нет алкоголя, то есть нет лицензии на его продажу, но сказали его можно приносить с собой!очень странно для детского кафе(не могу называть это рестораном)

4. Остались немного в замешательстве после посещения, скорее больше минусов, чем плюсов.

Сегодня оформила заказ в 14.00. Доставка была назначена на 19-22 часа. сейчас 23.00 и никакой информации о заказе не было до 23.00. позвонил курьер, говорит не успеваю, могу привезти около 12 ночи. Я отказалась, так как у нас дома уже все спят в это время. Договорились, что он перезвонит мне в 9.30 утра следующего дня и сообщит когда все таки привезет заказ. но уже 14.00 ни звонка, ни заказа нет. Безответственная компания. я понимаю ждать 2 дня доставку какой-нибудь техники, но доставку еды..это перебор!