❤

Решила сделать заказ спустя длительное время и разочаровалась. Я всегда любила свою компанию, мне всегда было вкусно, в этот раз я просто расстроилась, цена очень выросла, а блюда стали невкусными, что вы сделали с десертным роллом? это же всегда была фишка своей компании, как и сырный суп, такого в городе нигде не было, а сейчас это даже второй раз есть не хочется, новое блюдо стейк я вообще не поняла, просто толстый сухой кусок мяса, еще и положили лаваш в этот же контейнер, он просто весь размок, пока я везла заказ до дома, зачем-то сложили все в один пакет и холодное и горячее, в итоге все холодные блюда были теплыми, в общем пока больше заказывать не хочется, может быть гостем когда-нибудь и зайду, обратной связи мне не нужно, я не пишу это с целью что-то получить от вас, просто хотелось поделиться своими впечатлениями.

Отзыв не о качестве еды и работе персонала, с этим все хорошо. Вчера делала заказ на самовывоз, сумма чека была в районе 1656 рублей, при нажатии кнопки «оформить заказ» всплывает окошко с предложением дополнить мой заказ еще на сумму 344 рубля и в подарок дадут ролл Филадельфия, подумала и решила воспользоваться этой акцией, оформила заказ сумма чека была 1804, приходя в заведение с меня просят 2005 рублей, я в непонимании начинаю выяснять почему сумма стала больше на 200 рублей, мне пытались объяснить, показывать чек, но я не особо поняла, решила оплатить и уйти, чтобы не выяснять сейчас это пол часа( не люблю все эти разборки, сама работала в общепите и очень лояльно отношусь ко всему) по дороге домой до меня дошло, что мне не была сделана скидки при самовывозе, видимо у вас промокод и скидка не могу быть применены на один и тот же заказ, дак а почему я об этом должна узнавать на кассе? для чего я вообще тогда шла сама забрать этот заказ, если с таким же успехом я могла заказать доставку? И почему тогда при оформлении заказа и в смс с подтверждением указана была сумма 1804? мне не жалко эти 200 рублей, просто само отношение к клиенту некрасивое, мне ничего от вас не нужно, просто поправьте этот момент на вашем сайте и приложении

Хочется выразить огромную благодарность за качественный сервис и быструю доставку.

Долго выбирали диван, приглянулись варианты именно в Много Мебели, но под заказ ждать не могли, тогда нам предложили оставить свои контакты, так как на следующий день, остатки на складе должны были обновиться, к сожалению, на следующий день варианты, которые нам понравились не появились, я в расстройстве продолжила поиски в других магазинах, еще на следующий день мне сообщают, что один из вариантов дивана появился на складе и смогут доставить его в течении недели, естественно недолго думая мы оформили заказ, оплатили и ждали доставку, огромное спасибо консультанту Марии за качественный сервис, что вспомнила про нас, при обновлении остатков, диван же приехал к нам спустя 5 дней после оформления заказа!)) Очень удобная функция отслеживания курьера, можно видеть сколько перед тобой осталось заказов и в каком промежутке времени примерно будет доставка, курьер так же позвонил за 1,5 часа, это очень удобно! Не нужно сидеть у домофона целый день и бояться выйти куда-то даже на 20 минут (например в магазин) . Занесли и собрали диван очень быстро, буквально заняло это минут 10.

В общем, я осталась очень довольна всем, диван кстати просто супер, прям такой как я и хотела, соответствует цена/качество. Спасибо Вам огромное, продолжайте в том же духе!