butleger_tomsk

Неплохая фирма, на многие позиции крепежа ценник раза в два ниже, чем в том же большом строительном супермаркете по соседству.

Ребята работают вполне отзывчивые и расторопные - больше тормозят покупатели, которые пытаются на пальцах объяснить "вот эту фиговину к вот этой хреновене вот так прикосопырить" - скажите как называется и вообще помогите придумать как соединить...

Отвратительная работа подразделения в г. Томск

Наша компания работает с ПЭКом уже 13 лет.

Последние три-четыре года ваш уровень клиентоориентированности упал ниже некуда.

Особенно это касается работы склада:

- получателю приходится ожидать выдачи груза на улице, в мороз, стоя на ветру на бетонном полу в течении 20-40 минут,

- при этом, склад кишит узбеками-грузчиками - на выдачу работает два-три грузчика, остальные заняты своими делами,

- кладовщики-славяне сидят в теплом помещении, наблюдая за этим бедламом отстранено, не принимая участия в организации процесса выдачи грузов,

- нередки очереди из получающих в 15-20 человек, мерзнущих в -30С на улице по полчаса,

- обращения к руководителю филиала ничего не меняют, Кулманаков В.Ф. тоже редко покидает свой теплый кабинет для организации работы склада.

В связи с этим, наша организация вынуждена переводить основные грузопотоки в другие транспортные компании - Ратэк, Рейл-континет, Деловые линии и др.

Прошу разобраться в данной ситуации и выправить работу склада в будущем.

Купил on-line в декабре билеты на семью на 03 января.

Отдал 5900р.

Сегодня докупал друзьям еще несколько мест и с удивлением обнаружил, что цена снизилась.

Теперь за то же самое я бы отдал 5300р.

Хотелось бы получить назад разницу в стоимости билетов за еще не оказанную услугу.

По звонку в отдел продаж - получил "отлуп".

Предложено приехать лично и написать заявление о возврате денег, после этого купить новые билеты по новой стоимости.

Все бы ничего - но я проживаю в Томске...

Можно, конечно, купить билеты еще раз, а старые сдать во время посещения - но "морозить" еще деньги очень бы не хотелось.

Очень жаль, что Аквамир не идет навстречу небольшим проблемам своих посетителей, которые обычно решаются достаточно просто...

Неприятно удивлён, приехал забирать оплаченный товар.

Вывески нет, куда заходить в здание - непонятно.

Позвонил на городской и на мобильный телефон, указанный в 2гис.

Звонок срывается.

Через три минуты получаю обратный звонок с раздраженным голосом:

- Вы что, не понимаете, я занят, раз сбрасываю!!!

Давно мне в мелкой торговле не хамили...

Ладно, движемся дальше...

Заказывал IP-камеру, при выдаче оказалось, что она не комплектуется блоком питания. На сайте продавца в карточке товара об этом ни слова.

Пришлось отдать ещё 300р, так как камера нужна сегодня.

Резюме - не рекомендую.