leny4a

Воспользовалась услугами данной компании. Осталась недовольна. НЕ рекомендую обращаться в данную компанию. Обратились в офис, где нам предложили сразу заключить договор. Еще до выезда мастера и замеров проема. Это показалось странным, учитывая, что в других фирмах сначала приезжает мастер, потом подбирается дверь и заключается договор. После того, как мастер приехал и измерил дверь, оказалось выбранная дверь не подходит по размерам. Предложили два варианта - сделать дверь на заказ (но это будет в 1.5 раза дороже) или заказать стандартную дверь. Выбрали стандартную за 12 800. Два раза уточнила у менеджера - окончательная ли это стоимость двери и всех услуг, она мне подтвердила. На следующий день обращаюсь в компанию заказывать эту дверь, мне отвечает другая менеджер и называет другую стоимость 16 700. Вчерашняя менеджер чего-то не учла. Окей, Заказываю по этой стоимости.

Далее, в день доставки мне (видимо уже третья менеджер) отправляет новый расчет на 16 949. Стоимость возросла еще раз. Затем приезжает грузчик. И оказывается, что у него на руках иная смета. В той, которая у меня на руках стоимость подъема на этаж 100р, а у грузчика 150р/ этаж. Нужно доплатить еще 250р. Цена двери выросла еще раз. У грузчика нет сдачи. Отдаю 300р. Организация сдачу от новой суммы мне так и не вернула.

Далее приезжает монтажник (который ранее производил замеры еще до заказа двери). И говорит что ему еще нужно 600р (но сегодня со скидкой 500р) за то, чтобы отбить штукатурку. Интересно, почему он еще в первый приезд не заметил, что штукатурку отбивать нужно. Снова повышение цены.

В итоге стоимость двери от изначально заявленной выросла на 39%. . НЕ рекомендую обращаться в данную компанию. Похоже на надувательство.

Приобрела в магазине платье и брюки. При повторной примерке дома, оказалось, что брюки разной длины (одна штанина короче второй примерно на 1 см). При примерке дома с ботильонами этот дефект явно бросился в глаза. Обратилась в магазин в течении 14 дней со дня покупки для возврата товара, чек был утерян. В возврате мне отказали, аргументируя тем, что без чека не могут сделать возврат. Посоветовали поискать дома чек. Наличие дефекта брюк продавец подтвердил. Чек я не нашла. При повторном обращении в магазин, продавец взяла у меня номер телефона, сказала, что поговорит с директором, обсудит возможность возврата без чека, и мне перезвонит. Никто не перезвонил. Еще раз обратилась в магазин - в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества мне отказали.

Считаю, что продавцы магазина не правы, тк покупатель вправе совершить возврат товара без чека, о чем свидетельствует п. 5, статья 18 закона о защите прав потребителей, согласно которой отсутствие кассового чека или другой официальной бумаги, удостоверяющей факт приобретения товара, не может служить основанием для отказа продавца в удовлетворении претензий покупателя.

Дополняю отзыв: при очередном обращении в магазин, штаны приняли, деньги вернули.

Мы отдыхали на Алтае, останавливались в кафе на обед и участвовали в экскурсии с дегустацией сыров в мае 2019. Сначала что понравилось.

1. Очень вкусно

2. Обслуживание персонала

3. Интерьер

Не устроило отношение к нам на дегустации. Та женщина, которая проводит мастер-класс просто прекрасна, мы слушали ее открыв рот. А вот организаторы мастер-класса подкачали. В мастер-классе была заявлена прогулка по территории, жарка сыра и непосредственно сама дегустация. По факту оказалось, что программа урезана и жарки сыра нам не провели. По возвращении я решила выяснить - с чем это было связано. Ответ Берендеевки меня сильно удивил.

Первый вариант : "У нас не было этого сыра в наличии"

Ответила: что был, мы же пробовали его на дегустации.

Второй вариант: "Для жарки нужен сыр крупными кусочками, а мы его подготовили заранее и он у нас был уже нарезан на дегустационные мини-кубики"

Ответила: сыр резали прям при нас.

Третий вариант: было много туристов и весь сыр был продан

Ответила: интересно, как нам удалось купить этот сыр после дегустации, если его не было?

В процессе переписки сложилось очень неприятное ощущение, что причины придумываются на ходу и очень неуважительное уважение. Испортились впечатления после самой дегустаци.

Расхотелось в дальнейшем сотрудничать.

Останавливались в гостинице организованной группой 3 мая 2019 года.

Впечатления и от базы и от хозяев крайне негативные.

Про базу: Указанную стоимость база явно не вытягивает. В некоторых номерах не закрываются двери, в некоторых - замок заедает и его трудно открыть. На базе есть батареи, но топятся они только ночью. Мы заранее указывали время приезда, и когда мы приехали - на базе было холодно.

База вмещает в себя 20 человек, но на всех приходится 1 душ и 1 туалет. По утрам и вечерам очереди. Фена нет. В туалете прямо над унитазом с пололка капает холодная вода. Ободранный кафель. База давно не ремонтировалась.

Про питание. Общее впечатление - дорого и невкусно. На обед был борщ и жареная рыба минтай с картошкой. Итого за борщ (причем, не с говядиной, а с курицей!!) и самую дешевую рыбу минтай - 500р.

В группе у одной девушки заболел живот, и она не стала обедать. Но заплатить 500 рублей за обед ее все же заставили. Аргумент был такой: "Мы же приготовили, вот и платите".

Когда мы попросили ее порцию переложить нам с собой в контейнер, нам сказали, что оставшуюся еду выбросили.

На ужин - шашлык с овощами. Шашлыки подгорелые, холодные, не смотря на то, что заранее было оговорено время ужина. За порцию шашлыка за 500р - всего по 4-5 кусочков мяса.

Посуда пластиковая. Чай - самый дешевый "принцесса нури", к чаю дешманские покупные рулеты.

Для сравнения - на другой день поехали в Акташ, где нам предложили полноценный вкуснейший ужин с бараниной за 250р на человека.

Про хозяев. Самое неприятное впечатление именно от них. Невежливое отношение. Грубая речь. Ругаются матом! Очень вспыльчивые. Было желание не останавливаться на этой базе и найти для проживания другую.

На мои уточняющие вопросы в смс еще до заезда (тепло ли на базе, выдаете ли полотенце, сможете ли приготовить обед), реакция была грубая. Цитата: "Что вы тут мне написываете!".

Выяснять какие-то вопросы очень сложно: хозяева кричат, ругаются, слышат только себя.

Утром хозяева разбудили в 7-30 и попросили выехать с базы. Крайне негостеприимный поступок для них, как хозяев.

Базу к проживанию не рекомендую (лучше остановиться на базах в Акташе). И вообще, удивляюсь - как к ним еще кто-то ездит. Видимо, остальные посетители - алтайцы, так как нас за своих гостей они явно не считали. Искренне желаю этой базе поменьше клиентов и чтобы появились в Курае достойные конкуренты, которые понимают как нужно относиться к своим гостям.