- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
31.10.2022 был осуществлён перевод card2card. При оформлении перевода никаких предупреждений о взимании комиссии не было. В итоге комиссия за перевод составила 3450!!! Вместо того, чтобы блокировать курту, лучше бы предупредили о комиссии. Сотрудники в чате не знают лимит на такой перевод. Считаю, что банк намеренно не предупреждает о комиссии!!!...
31.10.2022 был осуществлён перевод card2card. При оформлении перевода никаких предупреждений о взимании комиссии не было. В итоге комиссия за перевод составила 3450!!! Вместо того, чтобы блокировать курту, лучше бы предупредили о комиссии. Сотрудники в чате не знают лимит на такой перевод. Считаю, что банк намеренно не предупреждает о комиссии!!! Не рекомендую!!! Не клиентооритированный банк!!!
Уважаемый Сергей, здравствуйте!
При осуществлении безналичных переводов в программно-технических устройствах сторонних организаций комиссия банка не указывается. Перед совершением таких операций клиенту необходимо уточнить информацию в Тарифном справочнике.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Рекомендуем вам в дальнейшем пользоваться...
Уважаемый Сергей, здравствуйте!
При осуществлении безналичных переводов в программно-технических устройствах сторонних организаций комиссия банка не указывается. Перед совершением таких операций клиенту необходимо уточнить информацию в Тарифном справочнике.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Рекомендуем вам в дальнейшем пользоваться для переводов Системой быстрых платежей (СБП): переводы на общую сумму до 100 000 руб. в один календарный месяц – без комиссии.
Признаем, что мы, действительно, сработали в чате не лучшим образом и предоставили вам информацию не в полном объеме. Простите за неудобства, работу над ошибками мы уже провели и приняли необходимые меры для исключения подобных инцидентов в будущем. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей работе.
18:00
18:00
18:00
18:00
18:00