Все просто ужасно купили с женой котлеты полуфабрикаты пришли домой открыли мешок с котлетами, а от туда такая вонь пришлось быстро завязать обратно мешок и выкинуть эти котлеты у нас от этого запаха даже кошка убежала с кухни и весь вечер не заходила а нам пришлось окно открыть чтобы проветрить
В свое время был недоволен персоналом охраны, но со временем Лента ой как сильно исправила это недоразумение. Отмечу ситуацию, когда охранник предложил поставить большую тару с товарами, которая была приобретена не в ленте, убрать к себе в комнату охраны, т.к. не влезало в камеру хранения. В условиях карантина все вежливо просят надеть маски, если...
В свое время был недоволен персоналом охраны, но со временем Лента ой как сильно исправила это недоразумение. Отмечу ситуацию, когда охранник предложил поставить большую тару с товарами, которая была приобретена не в ленте, убрать к себе в комнату охраны, т.к. не влезало в камеру хранения. В условиях карантина все вежливо просят надеть маски, если нет, то предоставляют, вопросов нет, работники зала всегда консультируют, если что-то невозможно найти или возникает спорная ситуация в цене или наличии товара, тут несомненно лайк.
Спустя несколько лет после открытия, видимо все сработались, механизм притерся и заработал как надо.
Отдельное слово доставке: Ребята молодцы, ни разу не привезли твердый хлеб или несвежий товар или шашлык из одних жил, прямо вот респект. Все доставки быстрые и ни разу не было конфликтов по поводу товара. Лишь один раз приехал товар обновленной линейки, то есть в приложении старая версия товара, а привезли новую, она отличается составом и наличием у меня аллергии на состав нового товара, вопрос решили за 2 часа ровно, курьер забрал товар, час и возврат. Без вопросов и претензий ко мне, и с моей стороны соответственно вежливое поведение было в наличии.
Итог: Рекомендую, супермаркет все в одном с возможностью покупок онлайн, буду и дальше иметь дело с Лентой, лайк.
Предыдущий мой отзыв утратил свою актуальность.
Приезжали как то раз за памперсами 365 дней (памперсы норм) были все размеры кроме нашего, обратились к первому попавшемуся работнику в другом отделе. А он нашел нужного человека, затем подогнали нужную технику, сняли целый поддон памперсов желанного размера, а это было часиков в 9 вечера. Спасибо работникам, что не бросили, а проявили инициативу....
Приезжали как то раз за памперсами 365 дней (памперсы норм) были все размеры кроме нашего, обратились к первому попавшемуся работнику в другом отделе. А он нашел нужного человека, затем подогнали нужную технику, сняли целый поддон памперсов желанного размера, а это было часиков в 9 вечера. Спасибо работникам, что не бросили, а проявили инициативу. Было неожиданно и приятно, что не отмахнулись. Тогда был молодой парень и в возрасте мужчина.
Сегодня 17.01.2020 история почти такая же.
Часов 18:30-19:00 приехали в ленту, специально, чтобы купить соль для посудомойки по скидке. Подошли к полке, а она пустая. Позвала сотрудника из другого отдела, мне заявили что: нет значит нет. Но имея опыт за плечам поняли, что все таки может быть, если поищем, то все же найдём. Решили немного поднапрячь сотрудницу, в итоге розыскных действий нашли сотрудника из этого отдела и соль благополучно доставили на полку и к нам в корзину.
Обслуживанием в целом довольна, довольна выбором, отличный отдел для здорового питания, но иногда встречаются цены не оправдано высокие там. Классный холодильник с вегетарианскими продуктами. Ценники практически не теряются, а если и не могу найти, работники сразу подскажут. Очень вежливый персонал, прям душевно!
Возможно это мне так повезло.
Лента есть лента. Не знаю что так в каменске ее не полюбили, мне очень понравился этот магазин. Сотрудники вежливые и оперативно решают вопросы!
Очень хороший магазин, низкие цены, большой выбор товаров, вежливый персонал, удобное расположение, график работы удобный. Все понравилось, буду еще его посещать и рекомендовать знакомым.