- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В свое время был недоволен персоналом охраны, но со временем Лента ой как сильно исправила это недоразумение. Отмечу ситуацию, когда охранник предложил поставить большую тару с товарами, которая была приобретена не в ленте, убрать к себе в комнату охраны, т.к. не влезало в камеру хранения. В условиях карантина все вежливо просят надеть маски, если...
В свое время был недоволен персоналом охраны, но со временем Лента ой как сильно исправила это недоразумение. Отмечу ситуацию, когда охранник предложил поставить большую тару с товарами, которая была приобретена не в ленте, убрать к себе в комнату охраны, т.к. не влезало в камеру хранения. В условиях карантина все вежливо просят надеть маски, если нет, то предоставляют, вопросов нет, работники зала всегда консультируют, если что-то невозможно найти или возникает спорная ситуация в цене или наличии товара, тут несомненно лайк.
Спустя несколько лет после открытия, видимо все сработались, механизм притерся и заработал как надо.
Отдельное слово доставке: Ребята молодцы, ни разу не привезли твердый хлеб или несвежий товар или шашлык из одних жил, прямо вот респект. Все доставки быстрые и ни разу не было конфликтов по поводу товара. Лишь один раз приехал товар обновленной линейки, то есть в приложении старая версия товара, а привезли новую, она отличается составом и наличием у меня аллергии на состав нового товара, вопрос решили за 2 часа ровно, курьер забрал товар, час и возврат. Без вопросов и претензий ко мне, и с моей стороны соответственно вежливое поведение было в наличии.
Итог: Рекомендую, супермаркет все в одном с возможностью покупок онлайн, буду и дальше иметь дело с Лентой, лайк.
Предыдущий мой отзыв утратил свою актуальность.
Pavel Gerasimov, добрый день!
Очень приятно получать подобную обратную связь. Мы обязательно направим благодарность в администрацию гипермаркета и сотрудникам сервиса доставки.
Желаем вам всегда выгодных покупок и хорошего настроения.
Всегда с вами, команда «Ленты»