- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
К сожалению, не всегда получается находиться рядом с близкими людьми в памятные для них даты. Жизнь такая штука, что раскидывает нас по разным городам, а работа ещё и не позволяет вырваться и навестить родных всякий раз, когда хочется.
И тогда на помощь приходят службы доставки цветов и подарков, ведь можно дотянуться и порадовать дорогого человека...
К сожалению, не всегда получается находиться рядом с близкими людьми в памятные для них даты. Жизнь такая штука, что раскидывает нас по разным городам, а работа ещё и не позволяет вырваться и навестить родных всякий раз, когда хочется.
И тогда на помощь приходят службы доставки цветов и подарков, ведь можно дотянуться и порадовать дорогого человека таким образом!
Я была очень рада, когда пару лет назад обнаружила, что в Каменске есть такая компания, которая берётся за это дело и добросовестно с ним справляется.
Я довольно быстро связывалась с Екатериной, указанной в контактах Семицветика, обговаривала детали заказа, оплачивала все это дело дистанционно, и оставалось только ждать восторженного изумления именинников, не ожидавших таких сюрпризов.
Несколько раз все складывалось крайне удачно. И в очередной раз я решила обратиться сюда, за цветами и шарами, только встречать их готова была в этот раз сама, в кафе, где мы собирались праздновать юбилей.
Заранее все обговорили, я все оплатила, накануне ещё раз напомнила Екатерине о заказе и доставке в деталях.
Мы приехали в кафе где-то около 16.15, доставка должна была прибыть в 16.30. Однако вот уже 16.35, я забеспокоилась и набрала номер Семицветика. На что получаю ответ: "Мы уже все доставили". Кому, простите, доставили, и куда? "Ой, а разве доставка не на 16.00 была..."
Оглядываясь по сторонам, действительно находим и цветы и шары, которые разумеется сложно не заметить, но с какой стати мне рассматривать чьи-то бесхозные вещи, если я ориентируюсь на договорённость, существующую между мной и продавцом. Заявляю девушке: "Вы вообще хоть как-то идентифицируете людей, которым отдаёте заказ?" Получаю насмешливый ответ: "Вы знаете, вообще-то у меня курьер работает уже много лет..."
На этом разговор я поспешила завершить, поняла, что смысла в нем сейчас никакого нет. Нам предстоял ответственный и счастливый вечер, который состоялся, как ему и положено, слава Богу.
Но перед этим мы ещё потратили время на распутывание шаров, которые были намертво между собой спутаны. Цвет шаров совершенно не соответствовал нашей идее оформления зала. Очевидно, надутые шары отличаются насыщенностью цвета от сдутых, но об этом нужно предупреждать или показывать фото в надутом виде.
В общем, в данном случае сотрудничество с компанией - сплошное разочарование. Наш заказ мог уплыть неизвестно кому, организация доставки безответственная. Главный косяк - перепутано время, конечно, все мы люди, и можно ошибиться, но с другой стороны, оно было прописано в сообщениях, его нельзя было неправильно услышать, например. В этом деле детали крайне важны.
Связалась с Екатериной уже на следующий день, сообщила ей, что нужно учесть на будущее. Она пообещала принять все к сведению.
За прошлый положительный опыт не буду сильно снижать оценку. Но пожалуй воздержусь от дальнейших заказов.
