Жарден

Отвратительное отношение!!!

Заказала цветы для мамы вчера в обед для доставки сегодня в интервал 12-15. Я в другом городе, думала порадовать маму в мамин день. Мама ещё приболела. Время 17:00 цветов до сих пор нет!!!!! Заказ естественно оплачен мной вчера. Ужасное обслуживание!!! Со мной никто не связался. Я сама сегодня дважды звонила в магазин, меня уверили, что доставили. Пришлось звонить маме. Никаких цветов ей не привозили. В итоге ни сюрприза, ни радости, ни цветов!!!

Сейчас снова позвонила, ответили, что никто не открыл. На иой вопрос почему не позвонили мне или маме (я указывала она телефона), соврали, что звонили, никто не ответил. Вам не стыдно?!!!!!

Цветы якобы вернули в магазин. Да какого хрена?!!!!!

Никто даже не подумал извиниться и не предложил НИКАКОЙ компенсации за испорченный день!

Это возмутительно!!!!! Никому не посоветую и сама вряд ли ещё воспользуюсь. Хотя у нас в городе покупаю в этом магазине цветы больше 10 лет. Скрыть

Заказал доставку 2 букетов (жене и дочке), оставил свои номер телефона и адрес с номером квартиры. К назначенному времени мне позвонил курьер и с акцентом сказал: "ЭтА дАставка цвИтов вИходи". На что я сообщил ему, что в заказе указан номер квартиры и что домофон работает, но в ответ услышал: "Брат, нет мест вА двАре, маЩину некуда ставить" Ладно подумал я "друг" мой пиковый, спущусь так и быть. Выйдя на улицу, я увидел как минимум 2 свободных парковочных места, которые находились максимум в 15 метрах от моего подъезда. А около соседнего подъезда в машине сидел и ждал меня тот самый курьер, которому видимо было лень припарковать автомобиль и поднять свой чёрный перд@к до указанной в заказе квартиры. P.S. Думаю, что после профилактической беседы с данным гражданином у него поменяется отношение к возложенным на него задачам, проверю 8 марта. P.S.2 Вот такой вот сервис у ЖАРДЕН.

Цветы замечательные! Но!

Приехали этой ночью собрать букет заранее (мама не любит выбирать с сайта, ей нужно посмотреть вживую). Нам спокойно собрали красивый букет (правда, флорист пыталась продавать свое решение по цвету и была не очень любезна, но это неважно). У данного салона есть замечательная услуга - можно оплатить букет и оставить его, забрав в удобный момент.

Развязка: приехали утром с чеком, сначала наш букет не могли найти (ночью на него прикрепили записку крупными чёрными буквами!). А затем внезапно начали наезжать (по другому не сказать) на тему того, что ночью флористы не работают, и вообще не смейте приезжать и собирать букеты по ночам! Ни объявлений, ни каких-либо предупреждений на сайте, дверях. Даже ночью флорист (оказавшийся простым кассиром) не сказала, что не смеет заниматься таким супер-ответственным делом.

При этом работники на диалог не выходили, просто по-хамски пообщались, развернулись и ушли. Просто отвратительно, единственная мысль после этого: это что за х***я была вообще?

Всегда беру у них цветы, когда приезжаю к родителям + на все праздники берём букеты. Больше не будем, с таким то отношением!

Речь идёт о салоне на проспекте Победы

Сама из другого города. Заказывала букеты в Каменске-Уральском дважды. Оба раза задержали доставку. Во второй раз в принципе не увидели заказ и в итоге после длительной нервотрепки доставили вообще не тот букет, что заказала, а какой-то колхозный веник!!! Я думала такого отвратительного сервиса уже не бывает, аннет!!! Гнать таких работников в шею!!!