lenalala

Вызвала данное такси, это кошмар, в 22:36 уже темно и жутковато на улице одной, назначили авто быстро, водитель так и не приехал, но указал сразу что я в машине, по карте было видно что машина двигается в противоположном от меня направлении, я сделала скрины и то что водитель не отвечал на сообщения тоже и отправила их в службу поддержки, при этом заказ был ещё не завершён, на что служба поддержки вместо реакции(как делается в др такси (не буду писать название т.к. будет считаться рекламой)) начинает писать отписки что они чего то там рассмотрят... после этого водитель списал деньги и на этом всё..не денег, не такси и время уже почти 23... последний раз когда я пользовалась этим такси! Вызвала другую службу такси и спокойно уехала!

Приобрела в магазине платье и брюки. При повторной примерке дома, оказалось, что брюки разной длины (одна штанина короче второй примерно на 1 см). При примерке дома с ботильонами этот дефект явно бросился в глаза. Обратилась в магазин в течении 14 дней со дня покупки для возврата товара, чек был утерян. В возврате мне отказали, аргументируя тем, что без чека не могут сделать возврат. Посоветовали поискать дома чек. Наличие дефекта брюк продавец подтвердил. Чек я не нашла. При повторном обращении в магазин, продавец взяла у меня номер телефона, сказала, что поговорит с директором, обсудит возможность возврата без чека, и мне перезвонит. Никто не перезвонил. Еще раз обратилась в магазин - в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества мне отказали.

Считаю, что продавцы магазина не правы, тк покупатель вправе совершить возврат товара без чека, о чем свидетельствует п. 5, статья 18 закона о защите прав потребителей, согласно которой отсутствие кассового чека или другой официальной бумаги, удостоверяющей факт приобретения товара, не может служить основанием для отказа продавца в удовлетворении претензий покупателя.

Дополняю отзыв: при очередном обращении в магазин, штаны приняли, деньги вернули.

С недавних пор поменялась хозяйка салона. И это очень сильно сказалось на качестве услуг. Ходила в салон несколько лет, никогда претензий не было. Но вот последний раз попала к новому мастеру по окрашиванию волос Регине.(контакты Софии, которая там раньше работала и всегда меня отлично красила мне давать отказались).

Если вкратце, то волосы мне сожгли, цвет волос далёк от того, что я хотела. Просила обновить растяжку цвета от моих натуральных корней к блонду(старое окрашивание отрасли уже), а получила серо-зеленые пожженые концы.

На месте все выглядело довольно прилично, но дома я в полной мере разглядела ужасный цвет и сожженые концы, которые торчат в разные стороны(при том, что кончики мне в салоне тоже ровняли). Которые со временем стали осыпаться(и это нельзя назвать пористыми волосами, это пожженые Вами концы!фото прикладываю)

Я написала в салон с просьбой решить мою проблему. Получила ответ, что это у меня такие пористые волосы и мне могут сделать только маску для волос!я отказалась, попросила вернуть мне деньги за испорченные волосы.

Девушка, которая назвалась хозяйкой салона, мне отказала. Я попросила её представиться, назвать свое имя и фамилию, на что она меня заблокировала в инстаграме(мы там вели переписку)

Ужасное отношение к постоянным клиентам!и нежелание исправлять свои ошибки.

Дополню свой отзыв. Приехав лично в салон с просьбой дать мне книгу жалоб, мне отказали, потому что её нет, как и уголка потребителя.

Ещё раз попросила вернуть деньги и показала свои волосы. Конечно же опять отказ. прикладываю фото спустя неделю окрашивания. И это называется качественное окрашивание, за которое не хотят возвращать деньги🙈

Решили семьёй покататься на чудосамокатиках. Загрузили приложение, ввели карту, сразу за 3 самоката списали 1500 рублей депозита. Ну сказали ведь вернут после того как сдадим самокаты. Покатались около 20 минут и тут снова списание за каждый самокат порядка 300 рублей. Поставили самокаты на парковку, всё как положено, ждём возврата суммы, а возврата то и нету! Пишем в службу поддержки, нам объясняют, что депозиты блокируются банком, и компания как только мы рассчитался сразу в банке блокировку с этих денег сняла, мол говорят банк денежку зажал и не возвращает. Звоню в банк, банк говорит у вас была транзакция, деньги списались в счёт фирмы, мы ничего нигде не блокирует! Пишу опять в поддержку - говорю мол так и так, они меня опять отфутболивают фразой не может быть! Мы не виноваты вот причылаем вам чеки от вас, и никаких 1500 рублей мы у вас не брали( чеки прислали на сумму на которую мы действительно покатались), вопрос о депозите повис!!! Воры получается!!!

Дорогой Фламп! Мы с тобой не виделись несколько лет... А ведь я помню тебя совсем маленьким, когда ты ещё неумело делал свои первые шаги, задавал порой странные вопросы, был таким любознательным и энергичным, что сложно было угнаться.

Когда странное слово "фламперы" воспринималось как название какой-то новой секты, ты вопреки всему шёл вперёд.

Я поддерживала тебя в Новосибирске, когда мы только познакомились в далёком 2013 году. Я была с тобой, когда в Омске, мы бегали по мастер-классам, ходили на квесты, пробовали что-то новое. Я была рядом и в Екатеринбурге, мы с тобой посетили много интересных мест и познакомились с замечательными людьми.

Ты рос, развивался и я всегда радовалась с тобой твоим успехам.

Теперь, когда ты стал уже совсем взрослым, набрался опыта, побывал во многих городах, мне хочется спросить "какого ху...дожника потеряла Россия?!"

Я тут к маме ездила... Решила ей окно починить силами рекомендованной компании. Я бы сама про тебя не вспомнила, но мастер уточнил "если вам все понравилось, оставьте отзыв". Это ведь сейчас везде так, знаешь? Проехал в такси, поставил оценку. Сходил в Пятерочку за продуктами, а в телефоне уже смс с опросом. Все работают на репутацию, потому что конкуренция адская!

А я и думаю, давно тебя не видела, зайду хоть погляжу на тебя, заодно несколько отзывов напишу.

Так вот, вопрос такой: если мастер мне вылечил окошко, то с каких пор я обязана прикреплять к отзыву договор? А ничего, что там есть мои данные, адрес, подпись? Кому ты эту информацию передаёшь и зачем?

Давай, чтобы было справедливо, будем к каждому отзыву прикреплять договоры, чеки, квитанции, счета. А то вот человек сходил в кафе пообедать, еду сфоткал, А чек не приложил - непорядок же! Может еда у него чужая и вообще он там мимо проходил... Или вот купил человек квартиру или машину, и что нам эти фотки и отзыв? Пусть прикрепляет выписку из ЕГРН и ПТС, а то мало ли...

Я, конечно, понимаю, что нехороших людей много, а завистливых ещё больше. И, учитывая, что опыта на Флампе у меня достаточно, подозреваю, что кто-то нажаловался. Так вот, давай ты разберешься с этим вопросом, но так чтобы я нигде не светила всю информацию о себе.

До сих пор с любовью, Юленька.