Екатерина

Доброго времени суток!

Хотелось бы поделится опытом работы с данной компанией и их проектами.

Начну с дома, в котором я купила квартиру. В целом дом хороший, кирпичный (силикатный кирпич), но есть огромные минусы, на мой взгляд, такие как по трубе, в уборной, течёт вода, всю зиму, Управляющая компания ссылается на застройщика, застройщик сделать ничего не может, отсюда мокрый потолок, осыпавшая шпаклевка. Ещё в моей квартире, которая находится на 5 этаже, не правильно работает вентиляция, так не во всех квартирах и не вся вентиляциях, в моем случае она работает в квартиру в уборной и на кухне, Управляющая компания пыталась меня убедить, что это "Естественная вентиляция" и такая задумка застройщика.... занавес. Обещали все исправить, ждем.

Теперь о работе, когда я приобретала данную квартиру и когда сделка была оформлена, попав в свою квартиру я не досчиталась секций батарей в одной из комнаты, их было всего две, хотя при просмотре их было больше. Дозвонившийся до представителя, Андрея Ивановича, в Каменске-Уральском, где собственно и была куплена квартира, меня убедили, что так оно и было, что квартиры продавались в таком состоянии в каком они есть и вообще руководитель отдела продаж, с которым я вела переговоры, оказался негодяем, уволен и тд. Так же рассказал, что у них ещё много квартир в данном доме и планируется строительство нового дома в стороне Мартюша. Так, как я нахожусь сейчас в декретном отпуске, я предложила помочь в продаже квартир. Андрей Иванович "хлопал в ладоши", согласился, озвучил бонус, так же предложил в дальнейшим создать отдел продаж в Каменске.

Продажа квартир была долгая, сначала было много вариантов, было два Потенциальных покупателей на квартиры, которые оказались в обременении и продать мы их не смогли, но Андрей Иванович был очень красноречив и предложил пока работать с двумя готовыми к продажи квартирами. Моя задача, по договоренности с Андреем Ивановичем, была в поиске покупателя, довести до сделки, а всеми документами должен был заниматься офис, который находится в Екатеринбурге, где занимается документами Наталья Дмитриевна.

После того, как была проведена работа с первым покупателем, я по указу Андрея Ивановича, направила его в офис, где и оформили все документы. И тут началось веселье, деньги мне не переводят, говорят что якобы я "бросила покупателей" на Наталью Дмитриевну, что Андрей Иванович в шоке над этой непорядочной (мягко говоря) женщиной, но обещает все решить...

Бросила бы я затею с продажей второй квартиры, но на неё уже было два покупателя, подвести которых я не могла, (первым, кто оформил ипотеку раньше) сама делала договор купли-продажи, сама общалась с представителями банка... сделана прошла. Номер вторых покупателей, которые ждали, когда снимут с обременения ещё одну квартиру, я написала Андрею Ивановичу, потому что смысла вести их не было, потому что трубки он перестал брать, хотя у них была уже одобрена ипотека, не знаю чем все закончилось.

Итог... квартиры проданы, как только прошла вторая сделка, представитель, Анрей Иванович, который палец о палец не ударил в продаже этих квартир, перестал брать трубки, директор данной компании, Мамедов Сарраф Бабаджан нервно сказал, что решать все будет с Андреем Ивановичем, что он (в день когда я звонила) сегодня с ним встречается и тот наберёт мне при нем, что он согласен с одной моей сделкой, ко второй я не имею никакого отношения, слушать меня не стал, конечно же мне никто не позвонил, денег так и нет.

Для чего я это все написала: во-первых: будьте внимательны при приобретении Недвижимости у данной организации.

Во-вторых: не верьте ничему, что они Вам говорят, друг друга поливают грязью, думаю меня тоже и скорее всего всем скажут, что все не правда и, возможно, что знать меня не знают, Андрей Иванович красноречив, постоянно говорит, что они не лукавят, никого не обманывают... по факту все наоборот! Не рекомендую с ними сотрудничать!

Будьте аккуратнее.

Доброго времени суток! Отвратительный магазин! Отвратительное обслуживание! Хамское отношение!

Решила обменять купленный за день товар, на что получила кучу негатива! Внушительных размеров "мужчина" агрессивно отреагировал на мою просьбу, начал требовать чек, который я не обязана предоставлять, так как по закону прав потребителей, это не является документом, но и он мне его Не дал когда я совершала покупку. Сумма не большая, выяснять я не стала. Но в налоговую службу сообщу о нарушении!

Одновременно со мной пытался обменять бракованный смеситель мужчина, как оказалось обменивает он его, внимание, 4 раз!

Уважаемый товарищ собственник, он же продавец, о котором я рассказывала выше, будьте добрее, почитайте технологию продаж, правила обслуживания покупателей, законы РФ, тогда у вас будет возможность вкладывать больше денежных знаков и покупать качественный товар, что сбережёт ваши нервы и нервы ваших покупателей, а так же позволит заработать!

А вам, друзья, выбирать самим ходить в магазин-хамства или нет!

Не знаю, есть ли смысл писать отзыв или нет, по всей видимости, руководство, данного магазина, не читает Flamp. Но, тем не менее, отзыв оставлю. Столкнулась я с этим магазином когда покупала маме телефон, пришла, сама выбрала, попросила достать новый, не с витрины, оплатила, его мне показали, но не дали пакет. Попросила его у женщины контролёра (наверное так ее должность называется), которая показывает товар на выходе, в этот момент, она ругалась с другими покупателями, она мне ответила, что пакеты у них только большие, что меня не смутило и я попросила дать мне такой, какой есть. И тут я услышала море хамства, было ощущение, что я разговариваю с царицей этого магазина, пока не вмещался продавец, она не успокоилась, а спокойной уже сказала о том, что ее ругают, за то что она раздаёт пакеты всем. На счёт этого случая есть запись в книге отзывов. Далее мы с мужем решили купить там стиральную машину. На складе магазина ее не было и мы заказали ее из другого города. Оплатив товар и услышав о том, что он придёт в течении 7-10 дней, на сколько я помню, мы ушли домой. Прошло две недели, никто нам не звонит. Звоню сама, найти телефон оказалось тоже не легким делом, все произошло через интернет магазин, где, кстати, работает очень вежливый консультант, что удивительно, ну дак вот, позвонила я в магазин, разговаривала напрямую с продавцом и по разговору поняла, что он не сделал заказ, то есть мы оплатили товар и на этом все, заказ на склад другого города был не сделан, продавец пытался обмануть, продать машинку с витрины (под предлогом новой, якобы эта та, которую он заказал) и обещав привезти ее чуть ли не на следующий день, даже пытался убедить о том, что они весь товар распаковывают и в заводской упаковке товар ко мне не придёт, но услышав о том, что я в своё время работала в магазине электронике и определю товар с витрины, не рискнул привозить. Спасибо, решила вопрос, продавец с интернет магазина, которая сама сделала заказ и "о чудо" в указанные ей сроки, через неделю, товар был у нас. Если честно, о качестве судить не могу, так как она стоит в Заводской упаковке и ждёт окончания ремонта. Далее, после этого я никогда ничего не куплю в этом магазине больше, хоть и придётся мне ещё с ними пообщаться, к сожалению. Муж, имел не осторожность, подарить мне на день рождение увлажнитель воздуха. В связи со скорым появлением в нашей семье ребёночка, кстати все эти казусы проходили у меня в положении. И вот этот долгожданный подарок, который кстати стоит не 1000₽, попадает ко мне, радости было много, потому что в этом интересном положении зимой очень не хватает влаги, поработав у меня 1,5 месяца, не интенсивно, появляется у нас ребёнок, соответсвенно, увлажнитель стал нужнее нам в несколько раз, но счастье длилось не долго, прошло ещё две недели и он просто выключился, но лицо 1000% брак. Без доли сомнения, как только появилась свободная минута, несём в магазин. Но, не застаем администратора. Что меня очень удивило, как человека работающего в розницы более 10 лет, график работы администратора пятидневный с 10-00 до 18-00, такого я не видела конечно. Смысла нести увлажнитель не было домой, оставили его в магазине, на чеки поставили отметку о том, что он в магазине. С маленьким ребёнком времени не много, по этому простоял мой увлажнитель в магазине не мало времени, недели две, как только получилось подстроится под график администратора и выбрать свободную минуту, пришла оформлять его в сервис. О том, администратор яростно жевала жвачку и какой-то мужчина принёс ей по кушать и поставил в зале, при оформлении документов, можно было бы не говорить, но такой "сервис" в этом магазине. Отправили мой увлажнитель в сервис, проходит какое-то время и вот долгожданный звонок: "Здравствуйте, сервисный центр.... у вас не гарантийный случай..." Что? "Попала вода на плату". Как? Этот аппарат работает исключительно с водой, у него такая должна защита от протекания быть отменная, но нет: "у вас не гарантийный случай". Вообщем заберу сейчас свой "подарок" и будем дальше с ним разбираться. И так, зарезюмируем, НИКОГДА, видите, НИКОГДА, не имейте дел с этим магазином. Моя ошибка, что я не заглянула сюда, прежде чем туда идти, судя по отзывав понятно, что это за "подарок судьбы", а не магазин. Лучше переплатите, но туда не идите! Руководство данного магазина, ну решите уже вопрос с вашими сотрудниками, с вашими поставщиками! В маленьком городе играет очень большую репутация, а "сарафанное радио" сама лучшая реклама, пока она слабо сработала против вас, но все может изменится в один миг, а конкуренция в нашем городе у вас есть, и покидать рынок, я думаю, вам не хочется, пока не поздно, решайте проблемы, не слушайте ваших сотрудников, они не компетентны, не все покупатели "плохие". Спасибо.